Dobré vědět
Storno podmínky
- Storno podmínky se vztahují na zrušení rezervace ubytovacích služeb mezi objednavatelem a provozovatelem rekreačního zařízení.
- Po rezervaci je třeba uhradit celkovou cenu pobytu.
- Při předčasném ukončení či přerušení pobytu bez zavinění ubytovatele nevzniká povinnost vrátit zaplacenou cenu pobytu ani její poměrnou část.
- Zrušení závazné rezervace 30–14 dní před pobytem: storno poplatek 50 % ze zaplacené částky.
- Zrušení méně než 14 dní před pobytem: storno poplatek 100 % ze zaplacené částky.
- V případě storna z důvodu neodvratitelných skutečností (úmrtí v rodině, vážné onemocnění, živelná pohroma) se storno poplatek neúčtuje. Tyto skutečnosti je objednavatel povinen doložit písemným dokladem.
- V případě storna z jiných důvodů je po vzájemné dohodě možná změna termínu.







